Pengaruh Budaya Organisasi dan Komunikasi Internal Terhadap Retensi Karyawan BATIQA Hotel Palembang
DOI:
https://doi.org/10.31851/jmwe.v22i3.18565Keywords:
Budaya Organisasi, Komunikasi Internal, Retensi Karyawan, SDG8Abstract
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh budaya organisasi dan komunikasi internal terhadap retensi karyawan BATIQA Hotel Palembang. Menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini mengumpulkan data melalui kuesioner dan menerapkan teknik sampling jenuh dengan 75 responden. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi dan komunikasi internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini sejalan dengan United Nations Sustainable Development Goals (UN SDGs) nomor 8, yang mendukung pertumbuhan ekonomi inklusif, peningkatan produktivitas, dan penciptaan lapangan kerja yang layak.
Kata Kunci: Budaya Organisasi, Komunikasi Internal, Retensi Karyawan, SDG8.
ABSTRACT
This study analyzes the influence of organizational culture and internal communication on employee retention at BATIQA Hotel Palembang. Using a quantitative approach, the research collects data through questionnaires and applies a saturated sampling technique with 75 respondents. Data analysis is conducted using multiple linear regression with the help of SPSS version 26. The findings indicate that both organizational culture and internal communication have a positive and significant impact on employee retention, both partially and simultaneously. These findings align with the United Nations Sustainable Development Goal (UN SDG) No. 8, which promotes inclusive economic growth, increased productivity, and the creation of decent employment opportunities.
Keywords : Organizational Culture, Internal Communication, Employee Retention, SDG8.
References
Afriyani, F. (2024). How To Implement Employee Work Discipline at PT . EG. Journal of Management, 3(1), 115–118. https://myjournal.or.id/index.php/JOM/article/view/111
Afriyani, F., Abdul, K. S., Nurlina, T. M., & Rosmiyati, C. (2020). The Influence of Intellectual Capital and Innovation Capability on Productivity of Civil Servants in Education Services of Palembang City. Eurasia: Economics & Business, 8(38), 3–10. https://doi.org/https://doi.org/10.18551/econeurasia.2020-08 UDC
Afriyani, F., Hasan, L. D., Rokhmat, A., Wahyudin, Y., & Syarweny, N. (2024). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori Komprehensif dalam MSDM. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Ali, S. M. (2023). Pengaruh Kompetensi, Komunikasi Internal dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Dinas Sosial Kabupaten Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(17), 934–948. https://doi.org/10.5281/zenodo.8395274
Anshori, M. I., Caroline, Putro, S. E., & Ariyadi, M. Y. (2023). Peran Kepemimpinan Komunikasi Internal dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Perusahaan Telekomunikasi. Jurnal EMT KITA, 7(4), 1245–1257. https://doi.org/10.35870/emt.v7i4.1672
Chu, H., & Guo, H. (2023). the Effects of Organizational Culture and Informal Organizational Communication on Retention Intention and Innovation Behavior - a Study Based on Chinese R&D Employees. The EUrASEANs: Journal on Global Socio-Economic Dynamics, 6(6(43)), 31–40. https://doi.org/10.35678/2539-5645.6(43).2023.31-40
Deloitte. (2020, May 18). Global Human Capital Trends Report 2020. Deloitte. https://www2.deloitte.com/ua/en/pages/about-deloitte/press-releases/gx-2020-global-human-capital-trends-report.html
Fajaruddin, M., Graha, A. N., & Wilujeng, S. (2023). Pengaruh Motivasi, Komitmen Organisasi, Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional Kabupaten Malang. Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen, 10(2), 38–43. https://doi.org/10.21067/jrmm.v10i2.7948
Farid, R., & Luvia, G. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Retensi Karyawan pada Karyawan Bank Perkreditan Rakyat (BPR) di Batam. Jurnal Mirai Management, 7(3), 21–29. https://doi.org/https://doi.org/10.37531/mirai.v7i3.2969
Haksanggulawan, A., Hajar, I., & Putera, A. (2023). Pengaruh Kecerdasan Emosional Dan Kecerdasan Intelektual Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perumahan Kawasan Permukiman dan Pertanahan Kabupaten Bombana. Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 1(2), 401–407. https://doi.org/10.572349/neraca.v1i2.163%0Ahttps://jurnal.kolibi.org/index.php/neraca/article/view/163
Halin, H. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Tehadap Kepuasan Pelanggan Semen Baturaja Di Palembang. JEMG; Jurnal EcoMent Global, 3(2), 167–182.
Hendriati, Y., Sufa, S. A., Telaumbanua, E., & Uhai, S. (2024). Analysis of the Impact of Organizational Culture, Employee Training, and Internal Communication on Employee Retention: A Case Study in the Manufacturing Industry in Indonesia. International Journal of Business, Law, and Education, 5(1), 644–656. https://doi.org/10.56442/ijble.v5i1.454
Hidayat, R. (2021). Pengaruh Komunikasi Internal, Disiplin Kerja Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 10(1), 58–75. https://doi.org/10.33373/dms.v10i1.2836
Irfan, M. (2022). Peran Lingkungan Kerja, Keadilan Organisasi, dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 3(3), 434–439. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v3i3.1315
Khoirunnisa, S., Jhoansyah, D., & Nurmala, R. (2024). Pengaruh Supportive Work Environment, Work-Life Balance, Dan Budaya Organisasi Terhadap Retensi Karyawan (Survey Terhadap Karyawan Yayasan Pendidikan Islam At-Tartil Sukabumi). Journal of Economic, Business and Accounting (COSTING), 7(4), 9112–9121. https://doi.org/10.31539/costing.v7i4.10847
Lestari, D., & Utami, K. S. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi Yang Positif Terhadap Retensi Karyawan di UMKM Bakpia Lanank Jogja. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 3(3), 358–365. https://doi.org/10.30640/inisiatif.v3i3.2782
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2016). Human Resource Management (15th ed.).
Maulyan, F. F., Sandini, D., & Yuliyana, W. (2023). Pengaruh Program Pemeliharaan Karyawan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan. Jurnal Sains Manajemen, 5(1), 26–33. https://doi.org/10.51977/sainsm.v5i1.1047
Mijaya, R., & Susanti, F. (2023). Pengaruh Stres Kerja, Komunikasi Internal Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Bkpsdm) Kabupaten Agam. Jurnal Economina, 2(2), 562–573. https://doi.org/10.55681/economina.v2i2.336
Parsons, T. (1951). The Social System. In Journal GEEJ (Vol. 7, Issue 2).
Pratama, F. M., Sumantri, P. E., & Muntahanah, S. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Motivasi , Komunikasi Internal dan Disiplin terhadap Kepuasan Kerja Kepolisian. STABEK 8, 8(1997), 382–392. https://doi.org/10.35912/stabek.v4i.227
Pratiwi, E. C., & Hariani, M. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Tingkat Retensi Karyawan di Industri Jasa. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 4(2), 563–568. https://doi.org/10.47065/jtear.v4i2.1012
Reke, F. R., Kasim, K. M., & Andrryani, S. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Pengembangan Karir Terhadap Retensi Karyawan Kristal Hotel Kupang. Jurnal Bisnis & Manajemen, 15(1), 216–226.
Rizky, P., Wahjusaputri, S., & Wibowo, A. A. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pizza Hut Wilayah Jakarta Timur. Jurnal Riset Manajemen, 7(1), 105–112. https://doi.org/https://doi.org/10.32477/jrm.v7i2.195
Robbins, S. P. (2012). Perilaku Organisasi. Gramedia.
Romli, K. (2014). Komunikasi Organisasi Lengkap (Revisi). Gramedia Widiasarana Indonesia.
Ruliana, P. (2016). Komunikasi Organisasi: Teori dan Studi Kasus. Rajawali Pers.
Sarandi, R. W. (2024). Pengaruh Seleksi Pegawai , Pengembangan Karir , dan Komunikasi Internal terhadap Retensi Karyawan : Studi Kasus pada Kopi KitaKu Pendahuluan Kajian Pustaka. Jurnal Adijaya Multidisiplin, 02(04), 536–544. https://e-journal.naureendigition.com/index.php/mj
Setiawan, I., & Hastuti, S. (2022). The Role of Employee Retention as Mediation on the Influence of Organizational Culture and Workload on Employee Engagement. Journal of Economics and Business Letters, 2(3). https://doi.org/10.55942/jebl.v2i3.166
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sutrisno, H. E. (2019). Budaya Organisasi. Prenada Media. https://books.google.co.id/books?id=pd6VDwAAQBAJ&pg=PR10&hl=id&source=gbs_selected_pages&cad=1#v=onepage&q&f=false
Suwanto, S., Nurjaya, N., Sunarsi, D., Rozi, A., & Affandi, A. (2021). Pengaruh Komunikasi Internal Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Pt Adicipta Boga Intiprima Jakarta Pusat. Jurnal Tadbir Peradaban, 1(3), 222–229. https://doi.org/10.55182/jtp.v1i3.73
Tiyas, A. P., & Parmin, P. (2021). Pengaruh Kompetensi dan Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Pendamping PKH Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA), 3(2), 377–395. https://doi.org/10.32639/jimmba.v3i2.841
Wahyuddin, H. (2023). Budaya Organisasi. Multiverse: Open Multidisciplinary Journal, 1(3), 51–56. https://doi.org/https://doi.org/10.57251/multiverse.v1i3.716
Wijaya, S. (2022). Peran Budaya Organisasi dalam Meningkatkan Retensi Karyawan. Jurnal Bina Manajemen, 11(1), 199–213. https://doi.org/https://doi.org/10.52859/jbm.v11i1.256
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Media Wahana Ekonomika
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
The copyright of the received article shall be assigned to the publisher of the journal licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License in line with the license, authors and any users (readers and other researchers) are allowed to share and adapt the material only for non-commercial purposes. In addition, the material must be given appropriate credit, provided with a link to the license, and indicated if changes were made. If authors remix, transform or build upon the material, authors must distribute their contributions under the same license as the original.
