2025. Pengaruh Word Of Mouth Dan Customer Experience Terhadap Retensi Pelanggan Di Svastha Gym Kota Palembang. Jurnal Manajemen dan Investasi (MANIVESTASI). 7, 2 (Dec. 2025), 211–223. DOI:https://doi.org/10.31851/jmanivestasi.v7i2.19779.