Faktor-faktor Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen di Aplikasi Shopee Pada Karang Taruna Desa Gaung Asam

Abstract

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap Keputusan konsumen dalam menggunakan aplikasi shopee di karang taruna desa gaung asam latar belakang dari penelitian ini adalah meningkatnya pengunaan aplikasi e-commerce oleh generasi muda dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari, sehingga perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi kebutuhan belanja. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan survei melalui distribusi kuesioner kepada anggota karang taruna. Data dianalisis menggunkan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh simultan dan persial dari variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas produk dan harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap terhadap keputusan konsumen. Kualitas produk memiliki pengaruh positif yang dominan, diikuti oleh faktor harga yang juga berpengaruh namun dalam Tingkat yang lebih rendah. Temuan ini memberikan implikasi bahwa peningkatan kualitas produk dan strategi harga yang kompetitif sangat penting dalam menarik minat perhatian konsumen muda di platfrom e-commerce seperti shopee.

Kata Kunci: : Kualitas Produk, Harga dan Keputusan Konsumen.

ABSTRACT

This study aims to analyze the effect of product quality and price on consumer decisions in using Shopee applications in the Youth Organization of Gaung Asam Village Background from this study is the increasing use of e-commerce applications by the younger generation in meeting daily needs, so it is necessary to understand the factors that influence shopping needs. The method used in this study is qualitative with a survey approach through a questionnaire distribution to Youth Organization members. Data was analyzed using multiple linear regression to test the simultaneous and Persial effect of the independent variable on the dependent variable. The results showed that product quality and price have a significant effect on consumer decisions. Product quality has a dominant positive influence, followed by price factors that also affect but in a lower level. This finding implies that improving product quality and competitive price strategies is very important in attracting the attention of young consumers in e-commerce platfroms such as Shopee.

Keywords : Product Quality, Price and Consumer Decisions.